「フロンティアでパソコンを注文したけど、支払い方法を変更したくなった…」 「そもそも支払い方法って変更できるの？」 「どこに連絡すればいいの？具体的な手順を知りたい！」
そんな疑問や不安をお持ちの方のための記事です。
BTOパソコンで人気の「フロンティア」では、注文後に支払い方法の変更ができるケースもあります。ただし、変更にはいくつか注意点があり、スムーズに進めるには正しい手順を知っておくことが大切です。
また、注意点として、注文内容の変更やキャンセルは原則として受け付けていない場合があるため、できるだけ早めに対応することが重要です。
この記事では、そんな「フロンティアの支払い方法変更」について、方法・手順・注意点をわかりやすく徹底解説しています。
この記事でわかること
・フロンティアで支払い方法を変更する方法
・変更時に必要な手続きと流れ
・注意点やスムーズに進めるためのコツ
注文後に焦らず対応できるよう、ぜひチェックしてみてくださいね。
【重要】フロンティアの支払い方法の変更は“すぐ相談”がカギ
フロンティアでは、支払い方法の変更自体は可能ですが、対応できるかどうかはタイミング次第です。
一度決済が完了してしまうと、製品の生産が進んでしまい、原則としてキャンセルも変更も受け付けてもらえません。
支払い方法の変更を希望する方は、以下を準備して今すぐフロンティアに連絡しましょう。
- 注文番号（マイページまたはメールで確認）
- 希望する支払い方法
- 電話がつながりやすい時間帯は13時〜16時
＼ ぼたんだよ ／
そのため、注文直後や支払い前の段階で「支払い方法を変えたい」と気づいたら、できるだけ早くフロンティアの窓口に連絡することが何よりも大切です。
先生役：
「あとでいいか」と思って放置すると、取り返しがつかなくなることもあるので注意しましょう。
支払い方法の変更は、「今すぐの行動」があなたを助けてくれます。
今、迷っているなら——まずは電話一本かけてみましょう。
あなたの大切な注文を、後悔のない形で進めるために。
フロンティアの窓口はとても丁寧に対応してくれるので、不安なことはどんどん相談してOKです。
生徒役（女性）：
電話ってちょっと緊張するけど…ちゃんと相談すれば安心ですね！
生徒役（男性）：
さっそく注文番号を調べて、かけてみます！
フロンティアで支払い方法の変更は可能か
フロンティアで注文したあとに「やっぱり別の支払い方法にしたい」と思うこと、ありますよね。
実は、支払い方法の変更自体は可能ですが、ある条件をクリアしていないと難しい場合もあるんです。
まずやるべきことは、フロンティア購入前相談窓口に連絡すること。
先生役：
注文後すぐであれば、ほとんどの支払い方法はキャンセル→再注文という形で変更できます。
電話かメールで「支払い方法を変えたい」と伝えれば、注文の状態を確認して適切な対応をしてもらえます。
生徒役（女性）：
支払い済みだったらもう変更は無理ですか？
先生役：
完全に決済が終わっている場合や、生産が始まっている場合は変更できないことが多いですね。
- 支払い前なら変更可能
- 支払い完了後は原則変更不可
- まずはサポート窓口に連絡が必要
とにかく早めに相談するのがポイントです。あとから困らないためにも、決済画面ではしっかり内容を確認しましょう。
次の章では、どんな支払い方法なら変更しやすくて、どんなケースが難しいのかを詳しく見ていきます。
支払い方法の変更が可能なものと可能でないもの
フロンティアでは、支払い方法を直接切り替える機能はありません。
その代わり、「今の注文をキャンセル → 新しく支払い方法を選んで再注文」という流れになります。
この時、キャンセルできる状態かどうかがすべてのカギなんです。
では、どんなケースで変更ができて、どんなときに難しくなるのかを見ていきましょう。
まずは変更が「できる」代表的なケースから。
- 銀行振込やコンビニ決済でまだ支払っていない
- クレジットカード決済でエラーが出た
- ショッピングクレジット（分割）の審査落ち
生徒役（男性）：
僕、カードでエラー出ちゃったんですけど、どうしたら…？
先生役：
その場合は決済が完了していないので、安心して別の方法で再注文できますよ。
逆に「変更が難しい」ケースもあります。
- すでに決済が完了している
- 製品の生産が始まっている
- 発送準備が進んでいる
フロンティアは「受注生産」なので、一度契約が成立してしまうと変更できないことが多くなります。
生徒役（女性）：
注文してすぐ連絡すれば、まだ間に合うこともあるってことですね！
先生役：
その通り。キャンセルと再注文のタイミング次第では、支払い方法の変更は意外と簡単です。
「あとで変更すればいいや」と思っていると、気づいたときにはもう変更できない、ということもあるので注意が必要です。
注文確定の前に支払い方法をしっかり確認し、不安があればすぐにフロンティアへ問い合わせましょう。
生徒役（男性）：
ボク、次からちゃんと確認してから注文します…！
まとめると、フロンティアで支払い方法を変更するには、「注文の状況」と「支払いの有無」をチェックするのがカギ。
スムーズに対応するには、購入直後にサポート窓口へ相談することが一番の近道です。
支払い方法の変更変更の方法
フロンティアで支払い方法を変更するには、基本的に今の注文をキャンセルして、あらためて希望の方法で注文し直す必要があります。
ただし、支払いの状況やタイミングによっては、キャンセルできないケースもあります。
変更の流れはシンプルですが、支払い方法によって対応方法や注意点が少しずつ違うので、ここから順番に解説していきますね。
先生役：
どの方法でも、まずは支払い前かどうかを確認。まだなら変更しやすいですよ。
生徒役（男性）：
やっぱり注文し直す必要があるんですね…
生徒役（女性）：
でも、方法が分かっていれば怖くないかも！
では、支払い方法別に詳しく見ていきましょう。
「銀行振込」「コンビニ決済」から変更
銀行振込やコンビニ決済を選んでいて、まだ入金していない場合はとてもシンプルです。
この2つは、入金期限を過ぎると自動的にキャンセルになる仕組みなので、その後に別の支払い方法で注文し直すことができます。
ただし、早めに製品を手に入れたい方は、待たずに電話やメールでキャンセルの連絡を入れるのがおすすめです。
生徒役（女性）：
何もしなくてもキャンセルされるなら、ラクですね！
先生役：
ただ、放置すると出荷が遅れるので、急ぎのときは自分から動くのがベストです。
コンビニ決済も同じで、期限が切れた時点で無効になります。
そのまま再注文するだけなので、そこまで難しくはありません。
なお、電話での問い合わせをする場合は、注文番号を伝える必要があります。メールかマイページで確認しておきましょう。
問い合わせ先は、フロンティアのサポート窓口です。できれば混雑を避けて、13時〜16時くらいにかけるとつながりやすいです。
あせらず、正しい手順で進めれば変更は簡単です。
「代金引換」から変更
代金引換も、支払い前なら変更可能です。ただし、ちょっとだけ注意が必要です。
フロンティアでは、代金引換を選ぶと購入意思の確認連絡が必ずあります。電話やメールで確認が取れないと、キャンセル扱いになる仕組みです。
このとき、「やっぱりキャンセルでお願いします」と伝えれば、すぐにキャンセルしてくれます。
生徒役（男性）：
電話が来たときに、ちゃんと伝えればいいんですね！
先生役：
そうです。放置してもキャンセルになりますが、マナーとしては連絡した方が良いですね。
注意点としては、すでに発送手続きに入ってしまった場合、受け取り拒否になることです。
この場合、往復の送料や手数料を請求される可能性があるため、できるだけ早めにキャンセルの連絡をしましょう。
代金引換を選んだ方も、他の支払い方法に変えたいときは、注文後すぐに相談するのが鉄則です。
後払い・PayPay・Amazon payから変更
後払い（ペイディ）、PayPay、Amazon Payなどは、注文確定前に確認画面が出る仕組みになっています。
この時点で間違いに気づけば、支払い方法の選択画面に戻ることが可能です。
生徒役（女性）：
まだ確定してないなら、自分で戻って変更できるんですね！
先生役：
はい。決済前なら変更し放題。ただ、決済完了後はキャンセル対応が必要になります。
決済を完了してしまった場合は、これまでと同様、フロンティアに連絡してキャンセルしてもらい、再注文が必要になります。
ただし、すでに生産が始まっていると、キャンセルできないこともあるので注意してください。
支払い方法の選択は慎重に。焦らず1ステップずつ進めるのが大切です。
クレジットカードや分割払いは以下のケースのみ変更できる
・クレジットカードが使えない場合
クレジットカードでエラーが出た場合、支払いが確定していないため変更可能です。
通常は、フロンティアからエラー通知のメールが届きますが、届かないケースもあるため、注文が進まないと感じたらすぐに問い合わせましょう。
生徒役（男性）：
メール来なかったら、ずっと待ってるだけになっちゃいますね…
先生役：
その通り。カード会社への確認と、フロンティアへの連絡は同時進行がいいですね。
カードの限度額、セキュリティ設定、情報の入力ミスなど原因はさまざまです。
解決できなかった場合は、そのままキャンセル扱いとなるので、他の支払い方法で再注文してください。
・分割払いの審査落ちの場合
ショッピングクレジット（分割払い）の審査に落ちた場合も、注文はキャンセル扱いとなり、変更可能です。
この場合、自分で改めて希望の支払い方法を選んで再注文すればOKです。
審査に落ちた理由はフロンティアでは教えてもらえないため、詳細が気になる場合は、審査元のJACCSに直接確認する必要があります。
生徒役（女性）：
落ちた理由が分からないと、ちょっと不安ですね…
先生役：
でも、落ちたあとでも銀行振込やPayPayなど、他の方法はたくさんありますよ。
審査落ちが不安な方は、事前にクレジットカードなど別の方法を用意しておくと安心です。
スムーズに変更したいなら、フロンティアのサポート窓口への相談が一番確実な方法になります。
注意点:フロンティアで支払い方法の変更
フロンティアで支払い方法を変更することは可能ですが、いくつか重要な注意点があります。
「とりあえず注文してから支払い方法を変えよう」と考えている方は、ちょっと待ってください。
やり方を間違えると、希望の商品が買えなかったり、無駄な時間がかかる可能性もあるからです。
生徒役（男性）：
うわ…何も考えずに注文しちゃってました…
先生役：
よくあることです。でも、事前に知っておけば安心して対応できますよ。
ここでは、支払い方法の変更を考えている人が必ず知っておくべき注意点をまとめておきます。
- 注文確定後の変更は原則不可
- 支払い完了後の変更はできない
- 受注生産のためキャンセルできない場合がある
- 発送準備中は変更不可
- 変更時は必ずフロンティアに連絡が必要
まず大前提として、フロンティアの商品はすべて受注生産です。
注文が確定すると同時に製品の準備が始まるため、「ちょっと支払い方法を変えたい」だけでも、簡単にはいかないケースがあります。
特に、決済が完了してしまっている場合は、フロンティア側もキャンセルを受け付けていないことが多いです。
生徒役（女性）：
うっかりカードで支払った後に気が変わったら…もう遅いってこと？
先生役：
そうですね。決済が終わっていると売買契約が成立している状態になります。
また、発送準備に入っている場合も変更やキャンセルはかなり厳しくなります。
少しでも迷いがあるなら、注文確定前に支払い方法をしっかり見直しておくことが大切です。
そして、支払い方法を変えたいと思ったら、必ずフロンティアのサポート窓口に連絡してください。
自己判断でキャンセルを放置すると、今後の購入に影響が出る可能性もあるので、マナーとしても一報を入れておくのがベストです。
生徒役（女性）：
次からは支払い方法、注文前にもう一回見直してからにします…！
まとめ：フロンティアの支払い方法変更
注文確定＝製品準備スタート。変更は難しいのがBTOパソコン通販の特徴です。
フロンティアの支払い方法変更は「早めの連絡」と「決済前の対応」がすべてです。
- フロンティアの商品はすべて受注生産のため、原則キャンセル・変更不可
- 支払い完了後や発送準備中の変更は基本できない
- 支払い方法を変えたい場合は「注文確定前」かつ「必ずサポートへ連絡」が必要
- 自己判断で放置すると、今後の購入に影響する可能性あり
焦らず丁寧に、サポートの指示に従って進めればトラブルにはなりません。
支払い方法に不安がある方は、迷わず今すぐフロンティアに相談しましょう。
不安な場合は、注文前に支払い方法をしっかり確認＆迷ったらすぐにサポートへ！
「あとで変更できるでしょ」は通用しません！
トラブル回避のためにも、注文前の確認を徹底しましょう。